Te explicamos cómo hacer el reclamo paso a paso.
📌 Si te corresponde el beneficio y no lo estás cobrando, no te resignes:
Hay formas oficiales de reclamar tu derecho y hacer que el sistema lo revise.
🧭 Primero: ¿Te corresponde el beneficio?
Antes de hacer el reclamo, verificá:
- ✅ Que cumplís los requisitos actualizados (AUH, hijos menores, embarazo, jubilación mínima, etc.)
- ✅ Que tus datos estén correctos y actualizados en ANSES o PAMI (como vimos en la página anterior)
- ✅ Que ya pasó la fecha de cobro correspondiente a tu DNI
Si todo eso está bien y aún no cobraste, entonces sí: es hora de reclamar.
🛠️ ¿Cómo hacer el reclamo en ANSES por la Tarjeta Alimentar?
🔹 Opción 1: Atención Virtual
- Entrá a 👉 www.anses.gob.ar/atencion-virtual
- Iniciá sesión con tu CUIL y clave de seguridad social
- Seleccioná el motivo del reclamo: “Tarjeta Alimentar” o “Complemento Alimentario”
- Escribí tu consulta con claridad. Ejemplo:
“Hola, cumplo con los requisitos para recibir la Tarjeta Alimentar (cobro AUH por mi hijo menor de 14 años), pero no se acreditó el monto este mes. Mis datos están actualizados. ¿Podrían revisar mi situación?”
- Adjuntá documentación si tenés (captura de Mi ANSES, recibo de cobro, DNI)
🔹 Opción 2: Presencial con turno
- Solicitá un turno en 👉 Turnos ANSES
- Elegí la opción “Asesoramiento / Consultas Generales”
- Acercate con tu DNI y documentación que respalde tu caso
- Pedí que verifiquen si estás en el padrón de beneficiarios de la Tarjeta Alimentar
🏥 ¿Cómo hacer el reclamo en PAMI por el complemento alimentario?
🔹 Opción 1: Llamando al 138
- Marcá el 138 – PAMI Escucha (opción gratuita)
- Tené a mano tu número de afiliado y DNI
- Pedí hablar sobre el Programa Alimentario PAMI
- Solicitá que revisen si estás incluido/a y por qué no se acreditó el beneficio
🔹 Opción 2: Presencial en tu UGL
- Acercate a la Unidad de Gestión Local de tu zona
- Llevá:
- DNI
- Últimos comprobantes de cobro
- Número de afiliación PAMI
- Solicitá la revisión del padrón del programa alimentario
📄 Recomendaciones para reclamar con éxito
✔️ Sé claro y respetuoso: explicá el problema en pocas palabras, pero con datos precisos.
✔️ Documentá todo: capturas, recibos, fechas, mensajes.
✔️ Anotá nombres y números de trámite: si hacés el reclamo presencial o telefónico.
✔️ Reclamá en ambos organismos si hace falta (ejemplo: ANSES y PAMI).
✔️ Volvé a consultar a los 7-10 días hábiles si no tenés respuesta.
🛎️ Modelo de mensaje para Atención Virtual de ANSES
Asunto: Reclamo por Tarjeta Alimentar
Buen día.
Soy titular de la AUH y tengo un hijo de 3 años.
Verifiqué que cumplo con todos los requisitos y mis datos están actualizados en Mi ANSES, pero el monto de la Tarjeta Alimentar no fue depositado en la cuenta correspondiente.
DNI: 12.345.678
CUIL: 20-12345678-3
Agradezco si pueden revisar mi caso.
Saludos cordiales.